Verifikacija naloga u SNAI
Verifikacija naloga u SNAI traži da korisnik potvrdi identitet pre većih isplata i u trenutku kada sistem traži dodatnu proveru podataka. U praksi se traži posle registracije, pri prvoj isplati ili kada uplata i podaci na nalogu nisu usklađeni.
- Identity (ID/Passport): SNAI traži važeći lični dokument sa fotografijom. Prihvata se lična karta ili pasoš, a podaci moraju da budu čitljivi i da se poklapaju sa imenom na nalogu.
- Address proof: Za potvrdu adrese traži se dokument ne stariji od nekoliko meseci, kao što je račun za struju, vodu, gas ili bankovni izvod. Na dokumentu moraju da budu ime i adresa korisnika.
- Payment method: Ako je korišćena kartica, SNAI može da traži fotografiju kartice. Obično se prikazuju samo poslednje četiri cifre, dok se CVV i ostatak broja prekrivaju. Kod elektronskih novčanika ili bankarskih uplata može da zatraži dokaz da je sredstvo plaćanja povezano sa nalogom.
Rok obrade zavisi od potpunosti dokumentacije. Kada su dokumenti jasni i usklađeni, provera se završava za 24 do 48 sati. Ako nedostaje podatak ili je fotografija loša, postupak se produžava dok korisnik ne pošalje ispravan fajl.